Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại new889

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn cung cấp đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm và lưu trữ an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhậnHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
new889 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại new889
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách new889 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật không chỉ là cam kết trên giấy — đây là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động thực tế để giữ an toàn cho tài khoản và thông tin thanh toán của bạn.

Mã hóa SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nạp qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kênh không an toàn.

Cookies và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookies trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích xử lý giao dịch và tuân thủ quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang web hoặc điện thoại để gửi yêu cầu quyền riêng tư bất cứ lúc nào. Hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Tài khoản của bạn

Một số thay đổi thông tin cá nhân có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại new889

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự muốn biết khi giao phó thông tin cá nhân và dữ liệu thanh toán cho chúng tôi.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút. Thông tin xác thực ví điện tử được xử lý trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp, không lưu toàn bộ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét từng trường hợp theo quy định pháp luật hiện hành tại khu vực bạn truy cập và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để hoàn tất giao dịch thanh toán của bạn.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập, nhớ tùy chọn của bạn và đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookies không cần thiết trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Kết nối của bạn được mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Ngoài ra, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt bước xác minh bổ sung để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Có. Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại và quyền riêng tư của bạn được xử lý theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.